半年巨亏13亿的万豪，因泄露客户数据获罚1.6亿
文 | AI 财经 社 陈芳
编 | 孙静
万豪国际酒店集团泄露客户信息的事情有了新进展，近日英国信息专员办公室对万豪进行了处罚，金额为1840万英镑（约1.6亿元），原因是该酒店集团没能保护客户的个人信息数据安全。
作为全球最大的酒店集团，定位于高档豪华酒店的万豪国际酒店集团旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌，本次被罚的事件起因是喜达屋酒店两年前泄露了3.39亿客人个人信息，包括姓名、电话、出生日期、性别等。
最初被曝光的数据是5亿人次，后经调查确认为3.39亿。据了解，万豪客户个人信息泄露的原因是网络攻击，早在2014年黑客就通过向酒店系统中植入代码、软件，获得远程访问权，从而窃取数据库中的数据，而万豪直到四年后才发现这一问题。
原本英国信息专员办公室给予万豪的处罚是9920万英镑，但考虑到万豪在问题发生后所采取的举措，降低了客户遭受损害的风险，最终将罚款金额降低至1840万英镑。
尽管如此，万豪却并没有吸取教训。2020年3月底，万豪再次发生客户信息泄露的事件，约有520万名酒店客户的个人信息被泄露，涉及姓名、联系方式、地址、出生日期、偏好等。不过与上一次网络攻击不同，这次的源头是“内鬼”。
万豪称，今年2月底该公司发现两个员工账号获取了大量客户信息，这种违规操作自1月中旬开始，持续时间有一个多月。因信息泄露，如今万豪已被诉讼缠身，一些用户和律师决定起诉万豪，索赔金额高达125亿美元。据了解，万豪在美国、加拿大等多地都面临着诉讼。
值得注意的是，发生客户信息泄露事件的并非只有万豪，此前美高梅酒店、希尔顿酒店等巨头也发生过类似事件。
对此，业内人士分析，信息泄露事件在酒店行业频繁发生，一与酒店系统接口多，管理不当就有被入侵的可能有关；二是酒店行业IT人才欠缺，待遇相对偏低，留不住人才，为信息安全埋下了隐患。而黑客之所以喜欢攻击酒店企业，与其客户大多属于高净值人群不无关系，他们的信息转卖很值钱，能让其获得不菲的收益。
据了解，此前华住泄露的5亿条信息就被喊出37万元的高价。业内人士透露，黑市上要买一个高净值人群的电话一万条要几千元，而酒店的客户数据更全面，信息更多，价值相对来说更高，卖价也就更高。
虽然频繁发生客户信息泄露事件说明万豪的管理存在巨大漏洞，最终让“有心人”有了可乘之机。但显然，万豪眼下顾不上这些，如何活下去成为其首要目标。
受全球疫情影响，今年万豪的业绩并不如意，上半年营收61.45亿美元，同比大幅下滑40.44%，净利润更是由盈转亏，亏损2.03亿美元（约合人民币13.6亿元）。而为了应对危机，万豪已经采取给高管降薪50%、裁员、关店等多种举措降低成本。
据了解，万豪国际酒店集团总部有四千多名员工，其中有三分之二的员工在3月被“休假”。万豪对此给了体面说法，不是解雇而是休假，但是到9月，这些“被迫休假”的员工依然没有重返工作岗位。10月23日，万豪国际酒店集团还被传裁员17%，涉及673人。
在资本市场上，最近一个多月以来，万豪市值蒸发51.9亿美元，总市值10月30日为301.22亿美元。
碧桂园希尔顿逸林酒店为啥封了?
碧桂园希尔顿逸林酒店涉嫌违法。根据查询相关信息显示希尔顿酒店因股东涉黑，介绍、容留妇女卖淫，违法经营和故意扰乱社会秩序，造成恶劣社会影响，被警方责令停业整顿。其他地方因为营业不好导致亏损倒闭。
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导演: 塔里克·萨利赫
编剧: 塔里克·萨利赫
主演: 法瑞斯·法瑞斯、玛丽·马利克、亚西尔·阿里·马赫、哈妮亚·阿马尔、穆罕默德·尤斯里、艾哈迈德·塞利姆、苏莱曼·达兹、希奇姆·雅克比、格·达尼
类型: 剧情、惊悚、犯罪
制片国家/地区: 瑞典、丹麦、德国、法国
语言: 阿拉伯语、丁卡语、英语、法语
上映日期: 2017-01-21(圣丹斯电影节)、2017-09-29(瑞典)、2017-10-12(丹麦)
片长: 106分钟
故事背景在埃及开罗革命前夕，一起看似单纯的希尔顿酒店女性谋杀案，调查过程逐步掀起隐藏在事件底下的社会乱象，与更多埃及的政商精英贪腐现象..…
希尔顿事件是什么
希尔顿事件指的应该是重庆希尔顿酒店涉黄事件，被责令停业整顿。
2010年6月，重庆公安局通报重庆希尔顿酒店股东涉黑，介绍、容留妇女卖淫，违法经营和故意扰乱社会秩序，造成恶劣社会影响，被责令停业整顿。
希尔顿酒店是涉外星级酒店，在政务及外事接待中有社会影响力，此次事件严重损害重庆政府形象。
警方在调查过程中发现，酒店经营者和内部工作人员形成一条龙服务利益链条，与社会闲杂人员组成庞大的卖淫团体，谋取暴利。鉴于该酒店已经对社会造成恶劣影响，严重影响政府形象，所以警方查处犯罪的同时做出了停业整顿的决定。这就是希尔顿事件。
泸州希尔顿怎么了
泸州希尔顿酒店项目进展顺利。记者了解到，作为泸州首家国际五星级酒店，泸州希尔顿酒店项目进展顺利。截至2019-08-28整个33层的大厦已经修建到了32层。希尔顿酒店预计明年4月竣工，是未来泸州又一个高端的酒店、宴会的重要场所。据悉，泸州希尔顿酒店是国际五星级酒店，是该酒店首次入驻西南地级市。
重庆希尔顿酒店的涉黄事件是怎么回事?
2010年6月20日，希尔顿酒店因股东涉黑，介绍、容留妇女卖淫，违法经营和故意扰乱社会秩序，造成恶劣社会影响，被重庆警方责令停业整顿。
一、彭治民的一条龙公关服务：
出生于1963年的彭治民是重庆渝中区人，被认定是希尔顿物业以及地产企业重庆庆隆屋业发展有限公司(下称“重庆庆隆”)的实际控制人。重庆庆隆在重庆地产圈内赫赫有名，其开发的“海客瀛洲”已经成为重庆房价最高的楼盘之一，屹立于朝天门的滨江路上。重庆庆隆注册资本超过2亿元人民币，为外资性质；此外彭治民担当法人代表的还有重庆联星投资有限公司和重庆金隅大成山水置业有限公司。
二、重庆希尔顿酒店简介：
1、成立于2000年4月13日，注册资本为1.1688亿元人民币，法人代表陆纾，企业性质乃外资分支机构。2009年打黑风暴中，彭治民以为自己已经幸免，直至案发。据悉，彭治民可能已经提前察觉到自己要出事，2010年5月12日，彭治民将成立9年之久的重庆庆隆希尔顿物业管理分公司注销，但为时已晚。
2、1971年生的陆纾也是重庆渝中区人，一直是彭治民的重要生意伙伴。陆纾名下不仅有希尔顿酒店、希尔顿物业管理有限公司、重庆庆隆南山高尔夫俱乐部有限公司，还有重庆海客装饰工程有限公司。后者主要为“海客瀛洲”楼盘负责装饰工程项目。陆纾曾任重庆庆隆副总经理一职。
3、知情者称，彭治民时常邀约当地政府官员和企业伙伴前往庆隆南山高尔夫俱乐部打球。从高尔夫俱乐部到高档夜总会“高级小姐”陪侍，彭治民的公关活动已经成为一条龙服务。
三、知名女艺人卷入其中的传说：
相比较其他涉黑团伙如岳宁经营的万豪白宫，彭治民的钻石王朝俱乐部因其背靠希尔顿，以及有知名艺人的光顾而显得档次更高一些。彭治民向有关人士提供的一条龙服务中，不乏知名女艺人身涉其中。
有消息称，彭治民与香港女星刘嘉玲的关系十分不错，“海客瀛洲”的楼盘代言人便是刘嘉玲。“海客瀛洲”亦是国内几部知名影片的拍摄地，比如《好奇害死猫》。由此可见，彭治民与内地演艺界人士亦有不浅交情。但刘嘉玲的内地经纪公司随后发表声明称：“刘嘉玲小姐与重庆希尔顿涉黄涉黑事件无关，也无其他任何层面的合作。”
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