我的网购信息泄露了怎么办?
我的网购信息泄露了,解决办法有:更换账号、更改重要的密码、报案、律师起诉、收集证据、提醒身边的亲朋好友防止被骗、无关重要的信息可以不予理睬。
1、更换账号。
个人信息泄漏后,要第一时间换账号。由于现在网络十分发达,信息泄露之后如果不换账号,那么在这个账号下登陆的各种信息就会源源不断地流出。因此,一旦发现了泄露的源头,就要立刻终止使用这个账号,从源头切断泄漏源。
2、更改重要的密码。
现在的人离不开网络,一旦个人信息泄露,涉及面非常广。尤其对于喜欢网购的人来说,个人信息往往和银行账号、密码等重要的信息联系在一起。因此一旦个人信息泄露,应该马上更改重要的密码,避免造成经济损失。
3、报案。
个人信息一旦泄露,应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益,二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况,就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权,还可以避免更多的经济损失。
4、律师起诉。
如果个人重要的信息丢失,而且知道怎么丢失的或者是有很多线索,那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复,就可以利用法律的武器维护自己的权益。
5、收集证据。
在信息泄露之后,很容易受到各种各种的邮件,接到天南海北的电话。这时候要留心,记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎,但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权,而且还可能帮助更多的人。
6、提醒身边的亲朋好友防止被骗。
个人信息泄漏后,不仅可以用这些信息盗用你的账号,甚至还可能骗你身边的亲朋好友。所以一旦你的信息泄露,或者联系工具账号丢失,一定要第一时间通知你的亲朋好友,要他们倍加防范,以免上当受骗。
7、无关重要的信息可以不予理睬。
现在信息泄露十分严重,防不胜防,如果事事都要追究,可能不会有那么多的精力和时间。因此对于无关紧要的、不涉及自身利益的信息,可以选择不予理睬。
信息泄露怎么处理方法
当个人信息发生泄漏后,受害人应到懂得维护自己的合法权益,具体可以通过以下三种方式:
1、当公民发现自己的个人信息遭到泄漏,可以要求网络服务提供者或者侵权人删除自己被泄露的私人隐私信息;
2、可以向有关的执法部门、当地的公安机关、消费者协会或管理互联网的部门进行举报,提交举报信息,维护自己的合法权益;
3、可以通过法律途径维护自己的相关权益,根据我国《消费者权益保护法》和《侵权责任法》的相关规定,受害人可以利用法律武器保护自身的合法权益,必要时要求侵害人赔偿损失或赔礼道歉等。
个人应当提高警惕性,不随意在网络平台留下自己的个人信息,应当增强自己的权利保护意识,防止个人信息遭到窃取。
《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条
网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。
网购时信息泄露该怎么办?这些应对方法你知道吗?
俗话说“常在水边走,哪有不湿鞋!”做为经常需要网购的我们,想要多姿多彩的便利网购体验,想要“骚扰”不要来!然而,其实骚扰天天都在。最近我的亲自体验再一次让我清醒,原来骚扰就这样来得突然。
剧情回购:买的东西质量有问题去和卖家对线,结果在直播间被冷嘲热讽。想想自己也是资深淘宝老手了,但还是忍不了!于是果断回击,正在此进了解到淘宝最近出了一个新规定,就是专门解决这种卖家恶意骚扰事件,那咱们就解读看看!下面,正义的网络警察即将上线,快快收藏!
一、淘宝卖家恶意骚扰处罚新规解读
利好消息:2020淘宝新规对于卖家恶意骚扰的处罚更加人性化。咋人性化呢?就是如果在一年内有如果卖家累计有3次恶意骚扰成立,注意“成立”要划重点,那么不但要赔付买家1000RMB,还要扣12分,店铺扣了12分会直接玩完啦!这样不再是“斩草除根”式惩罚,也不会一下子罚12分外加禁止一切活动了,心疼旧规下的卖家姐妹们一分钟……接着说了,如果判定被骚扰了,那么买家会收到1000RMB,用现金红包赔付到支付宝里的,看到这里你们是不是很想被骚扰一下呢?
那么这里大家可能有问题了:为啥官方对卖家的惩处力度变小了?其实在萌猪看来为种处罚力度倒也不是变小,只是所谓的更加“人性化”。讲个故事,之前有个卖家为了双11囤了一堆货,结果碰上投诉了,咋整啊!身家全砸手里了!后来买家妹妹也同意撤销投诉,但是双11也过去了……大家都是出来混饭吃的,都不容易嘛!所以,官方新规应运而生。
二、你真的被骚扰了吗?
回答这个问题实际上就是要来看官方是如何判定卖家的恶意骚扰行为的,下面这几种算是最常见且可能发生的骚扰行为:
1.辱骂。
简单来说就是骂脏话,包括语音、文字及图片等。你问什么是辱骂?用动物代指不行,诅咒更不行,画圈圈诅咒也不行!
2.威胁。
诸如此类“曝光你!”“堵你!”“搞你!”……反正让买家产生恐慌或者不安全感的语言都是不行的。
3.骚扰。
比如不停地打你电话、不停地发短信等,注意了这里包括你不想要的优惠信息,还给你不停发优惠短信也算骚扰。看到这里是不是感觉你离1000RMB近了?是我萌猪也是经常接到这些优惠信息。
4.邮寄。
这个太恶心了,就是卖家给你邮寄一些不好的物品,这个我们早先几年是听说过类似新闻的,好在近两年极少发生了,所以这不多说了,希望大家不会遇到!
5.上门找茬。
这种情况是极为严重的了,你就直接110报警吧!
三、被卖家骚扰该怎么办?
如果确定自己确实被骚扰了,那么最直接和常规的也就是向官方投诉了。关于咋投诉,大家可以在帅气萌猪博客里搜索之前文章的相关文章,我曾做过专门的整理。至于如何找到投诉的链接,下面简单示例:
1.进入投诉通道。
以淘宝为例,首页下方的“联系客服”链接打开后,在页面中点击“消费者服务中心”,后面照提示依次进行。另外加一个简洁方法,就是在网页上搜索产品后,别点开详情页,把鼠标放在产品主图上,右上角有个小气泡,点这里是可以快速进入投诉通道的:
2.举证太重要了。
这里萌猪一定要提醒大家,投诉成功的前提就是要能提供证据,可能的证据我想到的包括下面几种:
(1)阿里旺旺截图,或者是宝贝页面上直接交流的截图;
(2)电话通话截图,包括手机系统主动拦截骚扰电话的截图;
(3)短信骚扰截图;
(4)其它可以证明的截图、照片等。
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