QQ邮箱收到了一个加密文件,但不知道密码,用什么办法能打开?

1、方法一：首先登录QQ安全中心，点击密码管理，找回密码；接着点击“下一步”；然后点击验证密保找回密码，之后用手机短信进行验证；最后输入新的密码就可以了。

2、，点击锁图标或者管理，进入密码界面，点开“忘记密码”或者进入QQ账号服务中心。2，点击“找回密码”进入找回号码页面；输入QQ号码与验证码，确定后进入下个页面；选择找回密码方式，QQ邮箱“我的文件夹”密码点击确定。